يقع الكثير من الأشخاص في فخ الاحتيال الرقمي مع التطور السريع الذي يشهده القطاع المصرفي، مما يحتم على المستخدم أن يتسلح بأدوات رقمية تحميه من الاحتيال.
وبحسب سكاي نيوز، يشير الخبير المالي مصعب قصراوي إلى أن الاحتيال في عصر الذكاء الاصطناعي وصل إلى حد نسخ الأصوات واستخدامها للاحتيال على المستخدمين بضرورة تحويل مبالغ مالية إلى عائلاتهم.
ويعرض 3 خطوات مهمة لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال الرقمي: الأول: يلعب المحتالون على الجانب العاطفي، حيث يستخدمون مصطلحات مثل: يجب عليك تحديث بياناتك الآن – إذا لم تقم بتحديث بياناتك الآن، فسوف تقوم بذلك تفقد حسابك. ويجيب مصعب أنه لا توجد حالة تستدعي ذلك تحت أي ظرف من الظروف. الكشف عن البيانات الخاصة بك على الهاتف.
الثاني: إنهاء المكالمة مع الشخص والاتصال بالبنك الذي تتعامل معه والتأكد من تحديث معلوماتك عبر القناة الصحيحة.
ثالثاً: إذا كان لدى البنك الذي تتعامل معه تطبيق إلكتروني، قم بالتواصل مع البنك الذي تتعامل معه للتحقق وتقديم شكوى تفيد بتعرضك لمحاولة احتيال.
وأضاف أن «البنوك الجديدة هي بنوك مستقلة وتعمل فعلياً بشكل مباشر وحصري على الإنترنت، دون التواجد المادي لأي فروع على أرض الواقع».
وأوضح أن هذه البنوك تقدم خدماتها المصرفية بالكامل عبر تطبيقات الهاتف، ومن مميزاتها أن تكلفة خدماتها بسيطة وعملياتها آمنة وسريعة.
قد يظن البعض أن عرض ومناقشة أي معلومات عن البنوك أمر معقد ويصعب شرحه وتبسيطه، فيجيب بأن التحدي الحقيقي الذي واجهه واستطاع التغلب عليه هو تبسيط المعلومات المصرفية وتكثيفها في أقل من دقيقة وفي أقل من دقيقة. بطريقة يمكن لأي فئة عمرية أن تفهمها.
