كشف تقرير حديث أن 14% فقط من الشركات في جميع أنحاء العالم مستعدة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي ونشره، وتكافح الشركات الأوروبية على وجه الخصوص أيضًا لتدريب موظفيها على استخدام الذكاء الاصطناعي وتطوير استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي المسؤول، وفقًا لمؤشر جاهزية الذكاء الاصطناعي من سيسكو لعام 2017. .2023.
يقول ديفيد شراير، وهو عالم مستقبلي يقود استوديو المشاريع Visionary Futures LLC: “في الوقت الحالي، الشركات ليست مجهزة جيدًا للتعامل مع الذكاء الاصطناعي”. “الأمر لا يسير بالسرعة التي ينبغي لها.”
قدم شراير النصيحة في ثلاثة أجزاء: “بناء مهارات جديدة، ووضع العمليات موضع التنفيذ حتى تتمكن من القيام بذلك على نطاق واسع، وتغيير إدارة شركتك”، عندما يتعلق الأمر بمواءمة طموح الذكاء الاصطناعي مع الممارسة، وفقًا لـ TheNextWeb.
إنشاء عمليات جديدة حول الذكاء الاصطناعي
وقال شراير: “أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى بناء الخبرة حول الذكاء الاصطناعي، حتى يعرف الرؤساء التنفيذيون ومجالس الإدارة والموظفين ما يمكن وما لا يمكن فعله”.
وأضاف أن العامل الرئيسي الآخر هو فهم أين تذهب بيانات الشركة عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وبالتالي كيفية إدارة ومنع التسريبات ومخاطر الأمن السيبراني.
وقال إن المخاطر كانت مرتفعة بالفعل، حيث أفاد الموظفون أنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي دون علم مديرهم، حتى أنهم استخدموا أدوات مثل ChatGPT مع بيانات سرية.
وأوضح أنه بمجرد وضع هذه المعايير، فإن الخطوة الحاسمة هي ضمان عمليات تدقيق الخوارزميات على أساس منتظم، والخطوة الأخرى هي وضع الحوكمة موضع التنفيذ. ويشمل ذلك لجنة الذكاء الاصطناعي التي يرأسها مسؤول الذكاء الاصطناعي – وهي وظيفة جديدة على المستوى التنفيذي ترفع تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي. يقدم رؤى لمجلس الإدارة.
إعادة بناء مهارات القوى العاملة
وشدد شراير أيضًا على أهمية استثمار الشركات في رأس المال البشري وإعادة بناء القوى العاملة لديها لتكون جاهزة للذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن الموظفين بحاجة إلى تطوير المرونة المعرفية، والقدرة على تعلم أشياء جديدة كل ثلاثة إلى ستة أشهر – وهو ما يسمى أيضًا “النمو السريع”. “. “.
كما أكد على أهمية تركيز المجموعة الجديدة من المهارات على ما يتفوق فيه البشر في الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك المهارات الناعمة مثل الاستكشاف الإبداعي، والذكاء العاطفي، ومهارات العلاقات، والعمل مع فرق.
وأوضح: “إذا حل الذكاء الاصطناعي محل الكثير من وظائف التحليلات والعمليات، فلا يزال لدى البشر دور يلعبونه لأنهم جيدون في هذه الأشياء الأخرى”.
اكتشف النمو المدعوم بالذكاء الاصطناعي
وبمجرد إنشاء هذه الأنظمة، يمكن للشركات الاستفادة مما يمكن أن يقدمه الذكاء الاصطناعي. قال شراير: “يمكنك أن تجعل موظفيك أكثر إنتاجية 10 مرات، إن لم يكن 100 مرة على الأقل، وجعل عملك أكثر إنتاجية 10 مرات، أو 100 مرة”. أكبر”.
إحدى الطرق للقيام بذلك هي استخدام الذكاء الاصطناعي لالتقاط الذكاء الجماعي. وهذا يعني المزج بين النسبة الصحيحة لتوقعات الخبراء وحكمة الجمهور بمساعدة الخوارزميات.
وأكد الخبير الفني أن البديل الآخر هو إنشاء “GPT للشركات” – الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا لبيانات الشركة وعملياتها وثقافتها – وتعليم الموظفين كيفية استخدامه، مضيفًا: “بهذه الطريقة، لديك هؤلاء البشر المعززون الذين يعملون باستخدام المعرفة المؤسسية للقيام بالأشياء بشكل أفضل بعشر مرات. مرات”.
يعتقد شراير أنه مع هذه التكنولوجيا الجديدة لدينا القدرة على تحسين الإنتاجية البشرية بطريقة تحويلية.
وأضاف: “في مستقبل مثالي للذكاء الاصطناعي، نطلق العنان لإمكانات بشرية أكبر”. “نحقق المزيد ونبني مجتمعاً مثالياً”
وقال: “تخيل لو كان لدينا أسبوع عمل مدته 20 ساعة أو 15 ساعة عمل أسبوعيا، وكان لدى الناس المزيد من الوقت لقضائه في أوقات الفراغ ومع أسرهم، ومع ذلك كان لدينا ازدهار اقتصادي أكبر”.
وقال إن مصدر القلق الرئيسي هو ما إذا كانت مكاسب الذكاء الاصطناعي ستذهب إلى خمسة أو 7.5 مليار شخص – وهذا في الواقع يحدث فرقًا كبيرًا من حيث كيفية استفادة البشرية من التكنولوجيا.
