باريس ــ يقول ماكس مالكا، صاحب فندق مونتليري باريس سود، الذي يقع على بعد 15 كيلومتراً جنوب باريس: “قبل أسبوعين اكتشفنا وجود بق الفراش، وهو أمر مخيف”.
وقال إنك لا تعرف ما إذا كانت الحشرات تتحرك بين الغرف أم لا، كما أنك تخاطر بمقاضاتك إذا تعرض الضيف لعضة سيئة.
وهي واحدة من العديد من الشركات التي تبحث عن حلول وسط ارتفاع حالات تفشي المرض المبلغ عنها في فرنسا والمملكة المتحدة.
وتتجه الشركات إلى التكنولوجيا – القديمة والجديدة على حد سواء – لاكتشاف حالات تفشي المرض في وقت مبكر، وهو أمر حيوي لوقف انتشار المرض.
هناك قلق عام متزايد بشأن الحشرات، حيث تواجه الفنادق وشركات النقل والحكومات المحلية استفسارات حول هذه القضية.
قالت شركة مكافحة الحشرات Rentokil إنها شهدت قفزة بنسبة 65% في حالات بق الفراش في المملكة المتحدة في الربع الثاني من عام 2023، مقارنة بالعام السابق.
وأصدر مجلس لوتون إرشادات للسكان المحليين هذا الأسبوع حول كيفية التعامل مع تفشي المرض، بعد التعامل مع “عدد مثير للقلق” من المكالمات حول بق الفراش.
تشير مالكا إلى أن الفنادق في باريس يمكن أن تتوقع الحصول على قضية مرة واحدة في السنة. يحضرها الضيوف أثناء سفرهم، عادة في فصل الصيف.
وفي النهاية، دفع لشركة مكافحة الآفات 1500 يورو (1300 جنيه إسترليني) للقضاء على الحشرات قبل انتشارها.
كان ذلك بعد أن استثمر في نوع جديد من تكنولوجيا المراقبة التي طورتها شركة ناشئة في المملكة المتحدة تدعى سبوتا. وقد مكنه من اكتشاف حالته من البق في وقت مبكر.
إنه فخور جدًا بنظامه لدرجة أنه يضع ملصقات في فندقه تخبر العملاء أنه موجود لطمأنتهم.
رئيس شركة سبوتا، روبرت فرايرز، ومقره في كامبريدج، “لأنه يمكنك الانتقال من حشرتين إلى الآلاف في غضون أشهر.”
يمكن للأنثى البالغة أن تضع حوالي 400 بيضة في حياتها القصيرة – في غضون أشهر، اعتمادًا على درجة الحرارة. يستغرق البيض حوالي أسبوعين لاحتضانه.
جهاز Malka’s Spotta عبارة عن صندوق بلاستيكي صغير يحتوي على مادة كيميائية فرمونية مصممة لجذب بق الفراش. وفي الفنادق، توضع الأجهزة بين المراتب وإطارات الأسرة.
إذا زحف خطأ إلى الداخل، تلتقط كاميرا صغيرة صورة وترسلها عبر الإنترنت إلى قاعدة بيانات مركزية.
يؤكد مزيج من برامج الذكاء الاصطناعي والعين البشرية ما إذا كان قد تم بالفعل اكتشاف بق الفراش. إذا كان الأمر كذلك، يتم إرسال تحذير تنبيه عبر الهاتف المحمول إلى المديرين المعنيين.
يقول فرايرز: “إنه يشبه إلى حد ما اختبار كوفيد لبق الفراش”.
بمجرد اكتشاف الخلل، يمكن اتخاذ تدابير مكافحة الآفات بالمبيدات الكيميائية أو المعالجة الحرارية، قبل انتشار المشكلة. نأمل أن يعني هذا أن عددًا قليلاً من العملاء سيرون الأخطاء أو يشاركون تجربتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
الشركة الرائدة في نهج الكشف المبكر هذا هي شركة فالباس الفنلندية، التي تأسست عام 2013. وقد وقعت صفقات مع العديد من الفنادق الفاخرة في جميع أنحاء أوروبا.
لقد صمم مصيدة حشرات متصلة رقميًا ومدمجة في الأرجل المخصصة التي تصنعها للأسرة. وقد جمعت أكثر من مليوني دولار (1.6 مليون جنيه إسترليني) من تمويل رأس المال الاستثماري.
يتم القبض على الحشرات التي تزحف على السرير لتعض البشر في تجويف ثم ترسل الفخاخ إشارة عبر الإنترنت لتنبيه أصحاب الفنادق.
مثل سبوتا، كان على فالباس التغلب على وصمة العار المحيطة بفكرة أن الفندق يحتاج إلى “مكافحة الآفات” في المقام الأول – وهذا ليس أول شيء تضعه في الإعلانات.
ومع ذلك، نظرًا لأن قضية بق الفراش أصبحت أكثر بروزًا في الأخبار وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، فإن العديد من سلاسل الفنادق ترى الآن ميزة في إظهار أنها تتخذ إجراءات استباقية بشأن هذه المشكلة.
هناك طريقة شائعة أخرى للحصول على إنذار مبكر بشأن بق الفراش، لا تأتي من التكنولوجيا المتقدمة، بل من أقدم صديق للإنسان.
يستغرق تدريب الكلاب البوليسية المتخصصة في مكافحة بق الفراش حوالي ستة أشهر. ولكن بمجرد تخرجهم، يصبحون فعالين للغاية.
لا تحتاج الكلاب إلى أي صيانة ولا تتعرض لخطر حدوث أي أخطاء فنية أو عدم الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك، لا يمكنهم التواجد في الموقع كل يوم، ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتحقق من فندق كبير، غرفة تلو الأخرى.
تستخدم شركة Rentokil الكلاب البوليسية في مكافحة بق الفراش. باستخدام المكنسة الكهربائية الموجودة على الظهر، يقوم الفنيون المدربون بجمع عينة هواء من غرفة فندق على سبيل المثال. يتم بعد ذلك إرسال العينات إلى منشأة حيث تشمها كلاب لابرادور ريتريفرز، أو الراعي الألماني، أو البيجل، أو الراعي البلجيكي، وتنبيه معالجيها.
وقال بول بلاكهيرست، رئيس الأكاديمية الفنية لشركة رينتوكيل لمكافحة الحشرات، لبي بي سي إن الكلاب “تكتشف وجود بق الفراش، غالبا قبل وقت طويل من تمكن الإنسان من اكتشاف أي علامات تحذيرية”.
وقد ارتفعت أعداد بق الفراش بشكل مطرد خلال العقد الماضي، وبعد الانخفاض خلال فترة كوفيد، عندما لم يكن الناس يسافرون، كان هناك ارتفاع ملحوظ في العام الماضي. يمكن أن تنتقل الحشرات على ملابسنا أو في أمتعتنا. ومن المحتمل أيضًا أن يكون ارتفاع درجات الحرارة العالمية أحد العوامل.
مع ذلك، على الرغم من القفزة في الاستفسارات “بأعلى من الأنماط الموسمية المتوقعة”، يعتقد بلاكهيرست أن الذعر في المملكة المتحدة “مبالغ فيه بعض الشيء”.
“لا يزال خطر مواجهة بق الفراش لأولئك الذين يزورون الأماكن في المملكة المتحدة منخفضًا، ومن خلال اتخاذ بعض الاحتياطات البسيطة عند الإقامة لليلة واحدة، يمكن للمسافرين المساعدة في حماية أنفسهم، مثل فحص السرير والمراتب والمناطق المحيطة بعناية بحثًا عن أي علامات على وجود بق الفراش، مثل البقع الداكنة، أو الكريات البرازية، أو الهياكل الخارجية المتساقطة، أو حتى الحشرات الحية.
وقالت كيت نيكولز، رئيسة المجموعة التجارية “يو كيه هوسبيتاليتي”، لبي بي سي إنه “لا يوجد ما يشير” إلى أن فنادق المملكة المتحدة تواجه نفس المشاكل التي تواجهها الفنادق الفرنسية، وقالت إن القطاع لديه “عمليات تنظيف ونظافة قوية”.
ومع ذلك، فإن أي قلق ناجم عن تفشي المرض سيكون مقلقًا بالنسبة لصناعة تعرضت لضغوط مالية هائلة بسبب قضايا مثل الوباء وضغط تكاليف المعيشة.
قد يبدو العثور على المال لدفع ثمن أنظمة الكشف عن بق الفراش أمرًا مبالغًا فيه بالنسبة للعديد من أصحاب الفنادق. ومع ذلك، فإن الانخفاض المحتمل في الإيرادات إذا اكتسبت سمعة طيبة في تفشي بق الفراش يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضًا، كما يقول سبوتا فرايرز.
في الواقع، إحدى الطرق التي تستخدمها الشركة للكشف عن العملاء المحتملين الجدد بين الفنادق هي من خلال البحث عن موقع TripAdvisor للعثور على آراء العملاء الذين يشكون من بق الفراش. – بي بي سي
