لندن: أمان، اسم يهمس في دوائر الأثرياء والمشاهير، هي واحدة من مجموعات الفنادق الأكثر تميزًا في العالم، وتشتهر بخدماتها القريبة من التخاطر وممتلكاتها فائقة الفخامة الموجودة في بعض أكثر المواقع المذهلة في العالم.
اجتذبت العلامة التجارية جحافل من المعجبين المشاهير الذين يدفعون آلاف الدولارات في الليلة فقط لتجربة ضيافتها، من كيم كارداشيان إلى كايلي جينر، وجاستن بيبر إلى إيفانكا ترامب، وأريانا غراندي إلى براد بيت.
وبعد زيارة إلى منتجع الشركة الأسطوري السري والمخفي على طريق عادي في صحراء يوتا، أعلن كانييه ويست، في موجة من الحماس على تويتر، عن الحاجة إلى “عالم Amangiri”.
والآن، بالإضافة إلى مجموعتها من الحصون التي تعود إلى القرن الخامس عشر، والقصور ذات اللوحات الجدارية في مدينة البندقية، وملاذات الغابة، والجزر غير الملوثة، والمنتجعات على قمة المنحدرات، يتم إطلاق العلامة التجارية في المملكة سعوديوم السعودية – مما يمثل لحظة رئيسية في تحول مشهد الضيافة الفاخرة في المملكة.
ستستضيف الصحاري والمدن والسواحل المترامية الأطراف في المملكة سعوديوم السعودية قريبًا خمسة فنادق تابعة لشركة أمان، بما في ذلك اثنان تحت علامتها التجارية الصحية جانو التي تم إطلاقها مؤخرًا.
تكمن براعة أمان في قدرته الخارقة على الاندماج في أكثر المناظر الطبيعية الخلابة على وجه الأرض، من قمم بوتان الغامضة إلى شواطئ الفلبين الهادئة – وكل منها يمثل قصيدة للبيئة المحيطة.
إن إطلاقها في المملكة سعوديوم السعودية – المشروع الأول للعلامة التجارية في منطقة الخليج – يدور حول أكثر من مجرد توسيع الإمبراطورية.
بالنسبة للرئيس التنفيذي فلاديسلاف دورونين، يمثل ذلك عودة إلى أرض التراث التي أثرت فيه بعمق – رحلة العودة إلى بلد استحوذ على قلبه بثقافته الغنية النابضة بالحياة والضيافة الأسطورية.
قبل الاستحواذ على Aman من مؤسسها Adrian Zecha في عام 2014، لم يكن Doronin مجرد شخص نصب نفسه Amanjunkie – فقد كان ضيفًا منتظمًا في منتجعاتها – ولكنه كان متذوقًا للمزيج الفريد من الفخامة للعلامة التجارية.
ومع ذلك، بعد أن جابت العالم وانغمست في أفضل التجارب التي يمكن أن يقدمها العالم، قدمت المملكة سعوديوم السعودية شيئًا تحويليًا لهذا الرجل البالغ من العمر 61 عامًا.
وفي مقابلة نادرة، أعرب دورونين عن شعور عميق بالتجديد عند زيارته للمملكة – ليس مجرد خطوة أخرى في حزام التجارب العالمية، ولكنها رحلة أعادت إحياء الشعور بالعجب والاكتشاف في حياة مليئة بالفعل بفصول غير عادية.
وقال لصحيفة عرب نيوز: “لقد سافرت كثيرًا طوال حياتي، ولكن عند وصولي إلى المملكة سعوديوم السعودية منذ عدة سنوات، اندهشت من المناظر الطبيعية وثقافة وتراث المملكة.
“أردت التأكد من أننا نستطيع تقديم هذه التجربة الرائدة لضيوفنا في أمان، الذين يستمتعون بفرصة اكتشاف مواقع جديدة والانغماس في طبيعة المكان وتراثه.
“في المملكة سعوديوم السعودية، سنقوم في نهاية المطاف بإنشاء رحلات لضيوفنا. يحتفل فندقنا في الرياض بالثقافة الحضرية للعاصمة، في حين أن مشروعنا إلى جانب موقع التراث العالمي لليونسكو في الحِجر ومخيمنا في العلا يقدمان استكشافًا أعمق للمملكة.
لقد بدأ وادي صفر في أمان في التشكل وسط المناظر الطبيعية الصحراوية الساحرة والبساتين الخضراء التي تتوج التلال والجبال المحيطة بالرياض.
وسيضم المنتجع المترامي الأطراف 78 غرفة مصممة بدقة، ومجموعة من الفيلات المصممة حسب الطلب، وأربع مزارع حصرية، موزعة جميعها على مساحة واسعة تبلغ حوالي مليوني متر مربع.
سيستضيف الفندق أكثر من 120 مبنى، بما في ذلك نزل مجهز بأناقة، ونادي على أحدث طراز، ومطاعم مميزة، والعديد من حمامات السباحة ومنتجع صحي إلى جانب مرافق الصحة الشاملة.
وتتزايد الترقب أيضًا للظهور الأول لمخيم أمان الجديد في العلا، وهو الفندق العاشر للعلامة التجارية بجوار أو داخل أحد مواقع التراث التابعة لليونسكو.
يقع الفندق في وادي أخضر تحده جبال الحجر الرملي المهيبة، وهو بوابة إلى عالم غارق في التاريخ القديم، ويقدم مزيجًا فريدًا من الأناقة الريفية والمكائد التاريخية.
ومع ذلك، فإن ما يميز أمان عن غيره حقًا، وهو المكون السري لمكانته الأسطورية، يكمن في الخدمة المخصصة التي تقدمها “Aman Ninjas”، كما يطلق على الموظفين بمودة من قبل الزوار المتكررين.
لقد أصبح توقيع الفواتير أمرًا قديمًا لأنها تتعرف عليك على الفور، وتفهم تفضيلاتك دون كلمة واحدة. يمكنك طلب أي شيء، في أي وقت وفي أي مكان داخل المنتجع دون ذكر رقم غرفتك.
تحافظ الفنادق على نسبة إشغال منخفضة حسب تصميمها، مما يضمن تمتع جميع الضيوف بالخصوصية والهدوء، سواء كان ذلك بتأمين أفضل طاولة في المطعم أو العثور على ركن منعزل للاسترخاء.
سحر تجربة أمان يكمن في التفاصيل. في كل مرة تغادر فيها غرفتك، حتى لفترة قصيرة، يكتسح Aman Ninjas المكان بصمت، ويرتبون وينظمون ممتلكاتك، بل ويتركون وراءهم هدايا مدروسة ومخصصة على وسادتك.
وفي الوقت نفسه، فإن مفهوم قائمة خدمة الغرف الرسمية غير موجود – فالمطابخ تعمل على مدار الساعة وهي جاهزة لتلبية رغباتك في الطهي، بغض النظر عن الساعة.
إضافة إلى هذه الخدمة التي لا مثيل لها، هناك إمكانية الوصول إلى المدير العام، الذي غالبًا ما يمكن رؤيته وهو يختلط مع الضيوف، ويقضي ساعات في المحادثة، مما يضمن أن كل جانب من جوانب إقامتهم ليس أقل من الكمال.
وأوضح دورونين أن أمان تحافظ على نسبة عدد الموظفين إلى الضيوف تبلغ 6:1 لتقديم خدمة علامتها التجارية – وهو أمر لم يُسمع به تقريبًا في الصناعة – وتركز على توظيف السكان المحليين الذين يجلبون المعرفة العميقة والضيافة الحقيقية.
وقال: “إن نهج الخدمة لدينا يتميز بطابع شخصي للغاية ويعتمد على كل ضيف على حدة. يتم تدريب فرقنا على فهم كل عميل كفرد وتعلم التنبؤ باحتياجاته حتى قبل أن يدركوا أنفسهم.
“ستظل هذه الخدمة التي لا مثيل لها، والمصممة خصيصًا لكل ضيف، معيارنا في المملكة سعوديوم السعودية، ونحن نؤمن بأن الدفء الذي تجلبه فرقنا، واستضافة كل ضيف كما لو كان في منزل صديق جيد، سوف يترجم في هذا السوق أيضًا. ”
ووفقا لدورونين، تتصور الشركة أن فنادقها لن تجتذب الزوار المحليين فحسب، بل أيضا العملاء الدوليين الذين “يحبون تجربة الثقافات الأخرى”.
بعد كل شيء، الحجز في Aman هو أكثر من مجرد قرار بشأن مكان الإقامة – إنه اختيار حول كيفية تجربة العالم.
إنها دعوة لرحلة من الهدوء، وفرصة للتواصل مع جوهر بعض الأماكن الأكثر استثنائية في العالم، ووعد بتجارب شخصية وعميقة للغاية لدرجة أنها تبقى لفترة طويلة بعد انتهاء الرحلة.
واختتم دورونين حديثه قائلاً: “إننا نجلب DNA الفريد إلى كل موقع من مواقعنا، بدءًا من المركز الديناميكي لمدينة نيويورك وحتى الوجهة النائية في بوتان، والآن إلى المملكة سعوديوم السعودية.
“لقد انجذب عملاؤنا إلى هذا المزيج الذي لا يقاوم والذي لا توفره لهم أي علامة تجارية أخرى، ولذلك اختاروا البقاء معنا مرارًا وتكرارًا.
“الآن بعد أن أصبحت المملكة أكثر انفتاحًا، وترحب بشدة بالزوار وتشجع السياحة، نحن على ثقة من أن ضيوفنا سيستمتعون تمامًا باكتشاف كل ما يقدمه هذا البلد المذهل.”
